Curso Online de Ferramentas da Qualidade

Sobre o Curso

- APRENDA A TRATAR NÃO CONFORMIDADES E RESOLVER PROBLEMAS COM BASE NAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE: 5W2H, 05 PORQUÊS, ISHIKAWA, 8D, MASP COM BASE NO PDCA; - CERTIFICADO DE QUALIFICAÇÃO COM CARGA HORÁRIA DE 60 HORAS; CURSO 100% ONLINE COM VÍDEO AULAS GRAVADAS PARA VOCÊ FAZER QUANDO E ONDE QUISER (CELULAR, NOTEBOOK, TABLET, COMPUTADOR) COM ACESSO POR 12 MESES; - CONHECIMENTO OBRIGATÓRIO NO CURRÍCULO DE QUALQUER GESTOR; Aula Inaugural Tipos de Não Conformidades: Gestão, Processo e Produto Metodologia para resolução de problemas 8D D1 Equipe para Solução do Problema D2 Descrição do problema D3 Ações de contenção e a Ferramenta 5W2H D4 Identificação da causa raiz e a Ferramenta Ishikawa D4 Identificação da causa raiz e a Ferramenta 05 Porquês D5 Implementação das ações corretivas e a Ferramenta 5W2H D6 Verificação da eficácia das ações D7 Como evitar a recorrência do problema D8 Reconhecimento dos resultados O que é a metodologia para resolução de problemas MASP MÓDULO 04: Método RAC para tratar não conformidades conforme as normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 Como registrar ações corretivas para indicadores fora da meta Como elaborar uma planilha simples de indicadores de SGI Inteligência emocional e gestão de conflitos entre os envolvidos nos problemas 8D - Caso real de não conformidade MASP - Caso real de não conformidade RAC 01 a RAC 10 - Casos reais de não conformidade (Qualidade, Meio ambiente, Saúde e segurança, Indicadores, Controle de informação documentada, Recursos Humanos) FORMAÇÃO DE AUDITOR INTERNO SGI ISO 9001:2015 - ISO 14001:2015 - ISO 45001:2018 Ansiedade e depressão na resolução de problemas e conflitos nas organizações Pacote com Modelos de Formulários em Word e Excel para Implantação Apostila e E-book: 8D e MASP Avaliação Final Wilson Miranda - Auditor Líder de Organismo de Certificação (3ª Parte) com mais de 8.000 mil horas de Auditorias Externas nas normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018 (antiga OHSAS 18001) em centenas de segmentos e portes de empresas. Atua desde 2013 em um dos maiores Organismos de Certificação Global. Mentor de Consultores e Profissionais das normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, ISO 37001:2017 e PBQPH:2018. Consultor de Implantação em mais de 139 empresas desde 2011. Formado em Engenharia de Produção com Pós em Engenharia de Segurança do Trabalho e MBA em Gestão da Qualidade pela UFPR com mais de 18 anos em Industrias. Iniciou suas atividades na Industria Automotiva em 2002 como Inspetor da Qualidade, passando pelas funções de Técnico, Analista, Supervisor da Qualidade, Coordenador de SGI e atualmente é Diretor da WM Treinamentos e Consultorias e Auditor Líder Profissional de Organismo de Certificação desde 2013. Wilson Miranda possui mais de 56.000 seguidores no Linkedin e centenas de depoimentos de Alunos também no Linkedin, aumentando ainda mais a confiabilidade e garantia desse Curso Online de Formação de Auditor Interno em SGI.